Questions fréquentes

Un nombre illimité. Chaque émetteur diffuse un canal ; pour 2 ou 3 canaux simultanés, utilisez 2 ou 3 émetteurs. Les émetteurs sont gratuits sur demande, jusqu'à 3 par commande.

10 heures d'utilisation continue par charge. Les casques sont livrés entièrement chargés et se rechargent via USB-C.

Jusqu'à 300 m de l'émetteur.

Les casques disposent de 3 canaux que les invités changent eux-mêmes. La LED change de couleur selon le canal (rouge, bleu, vert), pour voir qui écoute quoi.

Branchez votre source sur l'émetteur : table de mixage/console DJ, ordinateur portable, téléphone, ou microphones via une table de mixage. Nous vous montrons comment faire lors de la remise, ou un technicien peut l'installer si vous en réservez un.

Non. Nous fournissons l'équipement ; vous faites appel à vos propres interprètes et DJ/animateurs. Nous pouvons vous présenter des partenaires si besoin.

Tarif unitaire : 200,000 VND par casque et par jour. Packs journaliers : 10 casques 2,000,000 VND, 50 pour 9,000,000, 100 pour 17,000,000, 200 pour 32,000,000, 500 pour 75,000,000. Prix hors TVA de 8 % et hors livraison ; le devis officiel fait foi.

Oui. Total par casque au tarif unitaire : 2 jours 360,000 VND, 3 jours 450,000, 7 jours 840,000, 30 jours 1,200,000. Les packs sur plusieurs jours bénéficient de remises supplémentaires dans le devis. Plus de 500 casques ou 30 jours : devis projet sur mesure.

200,000 VND par casque. Elle est intégralement remboursée sous 24 heures après le retour de l'équipement et la fin de notre vérification (déduction faite des éventuels frais constatés).

Non. Les émetteurs sont gratuits sur demande, jusqu'à 3 par commande.

200,000 VND par heure (en option). Le technicien installe les émetteurs, distribue et récupère les casques, et vous assiste tout au long de l'événement.

Tout dommage ou perte est consigné lors de la récupération. Le locataire prend en charge les frais de réparation, ou indemnise la valeur marchande de l'équipement s'il est gravement endommagé ou perdu, conformément au contrat et au procès-verbal de remise. Ce montant est déduit de la caution. L'usure normale n'est pas facturée.

Oui. Avant chaque location, l'équipement est nettoyé, vérifié et entièrement chargé. Consultez notre politique d'hygiène pour plus de détails.

Des casques de rechange peuvent être ajoutés sur demande – il suffit de le préciser dans votre demande de devis.

Chez Thuê Nhanh à Hô-Chi-Minh-Ville (280C14 Luong Dinh Cua, quartier Binh Trung) ou à Hanoï (n° 7, ruelle 487 Hoang Quoc Viet, quartier Nghia Do). Nous livrons également sur votre lieu d'événement.

Oui, nous livrons sur site, y compris à Da Nang. Pour les autres provinces, merci de nous contacter. La livraison est facturée selon le lieu.

De 8:30 à 17:30 tous les jours. Des remises hors horaires sont possibles – à convenir à l'avance via la hotline/Zalo au 0888 441 886.

Oui. En cas de livraison sur site, nous installons les émetteurs, effectuons les tests avant le début de l'événement et montrons à votre équipe comment distribuer et récupérer les casques.

Le plus tôt possible, surtout pour les grands événements, afin que nous puissions réserver suffisamment d'équipement et organiser la livraison. Pour un besoin de dernière minute, appelez ou écrivez au 0888 441 886 pour vérifier la disponibilité.

Prévenez-nous le plus tôt possible. Les modifications dépendent de la disponibilité et suivent les conditions de votre devis/contrat. Conformément au contrat de prestation, toute modification de l'horaire de remise doit être notifiée par écrit au moins 24 heures à l'avance.

Avant la signature d'un contrat : selon les conditions du devis. Une fois le contrat de prestation signé, la partie qui le résilie unilatéralement verse une pénalité de 30 % de la valeur du contrat, conformément à celui-ci. Consultez nos Conditions de location.

Oui. Nous émettons des factures avec TVA aux entreprises et signons des contrats de prestation si nécessaire. Les prix affichés s'entendent hors TVA de 8 %.

Selon notre contrat de prestation : réglez les frais de location après réception du devis, et virez la caution dans les 24 heures précédant le retrait. Tout autre échéancier suit les conditions convenues dans le devis/contrat.

Conformément au contrat de prestation, la facture avec TVA est émise dans les 24 heures suivant la fin de la prestation.